Términos y Condiciones: Ray-Ban Meta Collection

Los siguientes términos y condiciones (en adelante los “T&C”) aplicarán a todas las compras realizadas en los establecimientos físicos y canales digitales de GVMV, S.A. de C.V., denominada comercialmente “Más Visión” (en adelante la “Tienda”), de anteojo solar y/o graduado con IA (inteligencia artificial) Ray-Ban Meta Collection (en adelante el “Producto”).

1. Venta del Producto

Usted reconoce que el Producto se encuentra disponible para su venta en la Tienda, ya sea en establecimiento físico o a través de su canal digital. La Tienda pondrá a su disposición los modelos disponibles, sus características y precios.

• Usted elegirá el Producto de su preferencia y realizará la compra conforme a las políticas comerciales de la Tienda. Se emitirá un ticket de compra que deberá conservar para cualquier trámite.

• Restricción Absoluta de Descuentos: El cliente reconoce y acepta que la línea Ray-Ban Meta no está sujeta a ningún tipo de descuento ni promoción, sin excepción alguna. Esto incluye, pero no se limita a: convenios, descuentos por lealtad, promociones bancarias (salvo Meses Sin Intereses si están disponibles), cupones, o promociones de lista como "2x1" o descuentos escalonados vigentes en la Tienda para otros productos. Bajo ningún motivo se aplicará una reducción sobre el precio de venta sugerido.

2. Entrega del Producto

a) Armazón oftálmico y/o solar sin graduación

• El Producto podrá ser entregado en la Tienda o enviado al domicilio indicado por el cliente.

• Previo a la entrega del Producto sellado, se podrá mostrar un modelo de exhibición para confirmar la satisfacción del modelo.

• Política de Sellado: Una vez entregado el Producto sellado, si el cliente decide abrirlo, no se aceptarán cambios, devoluciones ni cancelaciones, salvo por defectos de fabricación cubiertos por la garantía.

b) Anteojo oftálmico y/o solar con graduación

• Al solicitar el servicio de graduado, la Tienda deberá abrir el empaque original para personalizar el Producto. Por lo tanto, el sello original será afectado.

• Exclusión de cambios: Debido a la naturaleza personalizada y tecnológica del Producto, no se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones una vez realizado el servicio de graduado.

3. Política de Cambios, Devoluciones y Garantía

Por tratarse de un dispositivo electrónico, se establecen las siguientes reglas:

• Sin cambios por apertura: No se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el Producto haya sido desellado o manipulado.

• Garantía: El cliente cuenta con un plazo de 1 (un) año por defectos de fabricación, contado a partir de la fecha de entrega.

• Seguros: Los armazones Ray-Ban Meta y Oakley Meta no son asegurables bajo ningún plan de protección de la Tienda.

Para hacer válida la garantía, el cliente debe:

1. Acudir a una sucursal de Más Visión.

2. Presentar el Producto completo (incluyendo accesorios y estuche de carga).

3. Presentar la póliza de garantía y el ticket de compra original.

4. Atención a Clientes

Para cualquier duda relacionada con estos T&C, el Producto o el precio (el cual es final y sin descuento), puede comunicarse a:

• Correo electrónico: 📩 atencionalcliente@masvision.mx

• Sitio Web: www.masvision.mx